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Política de Devolución
Política de Devolución:
Cambiá tus productos sin complicaciones
En Royal Design queremos que tu experiencia de compra sea totalmente satisfactoria. Sabemos que a veces puede pasar que un producto no sea exactamente lo que esperabas, por eso te ofrecemos una política de devolución y cambio clara y sencilla para que puedas realizarlo sin problemas.
¿Cómo realizar un cambio o devolución?
Podés cambiar o devolver los productos que compraste de dos formas muy fáciles:
- En nuestra tienda fisica : Presentá el producto junto con el ticket de cambio para que nuestro equipo te ayude rápidamente.
- Desde tu domicilio: Escribinos a [email protected] con tu consulta o solicitud. Un representante se pondrá en contacto con vos a la brevedad para coordinar el proceso.
Plazos y condiciones importantes
- Las devoluciones y cambios deben realizarse dentro de los 15 días corridos posteriores a la compra.
- El producto debe encontrarse en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin signos de uso y con todos sus accesorios y empaques originales.
- Para agilizar el proceso, es fundamental contar con el ticket o comprobante de compra.
¿Por qué es importante esta política?
Nuestra prioridad es que te sientas cómodo y seguro al comprar con nosotros. Al tener un proceso claro, transparente y cálido, buscamos que cualquier inconveniente se resuelva rápido y sin estrés.
Ejemplo práctico
Imaginá que compraste un juego de sábanas y, al recibirlo, te das cuenta que el tamaño no es el correcto. Podés acercarte a cualquiera de nuestras sucursales con el ticket y cambiarlo por el tamaño que necesitás, o bien mandarnos un mail y te ayudamos a coordinar el retiro y reemplazo desde tu casa.
En Royal Design, tu satisfacción es lo primero. No dudes en contactarnos si tenés alguna duda o necesitás ayuda con tu devolución. Estamos acá para acompañarte en cada paso.